Description du poste
En tant que Superviseur adjoint des opérations, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite des opérations de sécurité privée de nos clients. Vous serez un support au Responsable d'exploitation et en lien avec la direction des opérations. Vos missions principales seront notamment de :
* Coordonner les échanges entre les clients, les opérateurs et les équipes internes pour assurer une qualité de service optimale.
* Améliorer en continu nos prestations en assurant des contrôles réguliers des documents de gestion et des agents sur les missions.
* Conseiller et orienter nos clients dans la mise en œuvre de solutions de sûreté adaptées aux risques identifiés.
* Superviser la sûreté des sites et événements (défilés, réceptions, assemblées générales, etc.) en veillant au respect des normes et réglementations en sécurité privée mais aussi la cohérence avec la demande initiale.
* Développer des processus et modes opératoires pour optimiser les performances de sécurité sur les missions.
* Gérer la logistique événementielle en tenant compte des délais et budgets, pour offrir un service de sécurité fiable et efficace.
* Participer au recrutement.
* Assurer une veille permanente sur les risques et réglementations en matière de sécurité des personnes et des biens.
Description du profil
Pour ce poste clé, nous recherchons un(e) candidat(e) avec les qualités et qualifications suivantes :
* Formation : Bac+2 minimum en prévention et sécurité, avec une expérience d’au moins 5 ans en sûreté-sécurité.
* Expérience : Vous avez démontré vos compétences de management dans le secteur de la sécurité privée et êtes sensibilisé(e) aux spécificités de la prestation de services en sécurité.
* Compétences :
o Excellente réactivité et capacité à s’adapter aux imprévus.
o Rigueur, efficacité et autonomie, tout en sachant rendre compte.
o Capacité à créer des relations de proximité avec les clients et les services supports.
o Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance avec l’informatique en général.
* Atouts supplémentaires : Certifications SSIAP, licence professionnelle en sécurité et carte professionnelle.
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