A propos
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de, Milliard d'EUR en France au //.
Description
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Proximité N en Itinérance pour notre client basé à Goussainville. Le technicien sera amené à se déplacer sur les sites situés en région Hauts de France ainsi que quelques sites en Normandie.
Le technicien a pour mission l’installation et la maintenance des équipements informatiques liés au poste de travail, avec ou sans procédures. Il/elle assure un niveau de service technique optimal dans une logique de satisfaction client.
Le poste est a pourvoir en pré-embauche chez le client directement.
Votre mission
Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !
1. Installer, configurer des matériels de l’environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
2. Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
3. Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou nonDéployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d’un équipement si nécessaireMettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau et experts métiers pour les incidents complexes
4. Réaliser des opérations en lien avec les outils d’administration en suivant les procédures établies
5. Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
6. Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d’activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
7. Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)
8. Poste en itinérance sur les Hauts de France et la Normandie.
9. Poste basé à Goussainville
Environnement technique :
10. Ordinateurs de bureau, portables, imprimantes, tablettes,
11. Service Now.
Profil recherché
Nous recherchons un profil avec :
12. Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
13. Capable d’élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
14. Une bonne résistance au stress,
15. Du savoir-faire technique,
16. Un bon sens de l’écoute,
17. Pédagogue,
18. Dynamique,
19. Autonome,
20. Rigoureux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
21. Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
22. Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d’évolution,
23. Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !
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