Depuis 1976, L'OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.Aujourd'hui, le Groupe L'OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 3000 boutiques dans le monde et développe et distribue 8 marques de cosmétiques naturelles : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, LimeLife, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et Elemis. Au sein du département des Opérations Supply Chain Europe dans notre service Master data & solutions nous recherchons un Chef de projet dans le domaine Supply Chain qui sera chargé d'accompagner les équipes métiers dans le cadre du déploiement d'outils nécessaires au bon fonctionnement et à la performance de notre supply chain.
Principales missions :
Gestion de projets sur la mise en place de solutions Supply Chain
Proposer et mettre en oeuvre les solutions identifiées dans le cadre des projets d'amélioration continue du service Supply Chain Europe
Analyser et anticiper les besoins des utilisateurs internes liés aux problématiques Supply Chain
Analyser les impacts, proposer des solutions et les évaluations associées
Organiser le design de la solution retenue, en s'appuyant sur les équipes IT et les partenaires
Veiller à la fourniture des livrables à chaque jalon du projet
Préparer et réaliser les tests intégrés, anticiper et organiser l'implication déquipes opérationnelles si besoin
Préparer et dérouler le plan de formation des Key Users identifiés
Assurer le rôle de Model Builder / Expert
Analyser et corriger les bugs dans le cadre de la maintenance et assurer un premier niveau de support des utilisateurs
Réduire et maîtriser la dette technique (amélioration de l'existant, prise en compte lors de choix d'évolution)
Construire et développer les best practices
Coordonner le plan d'amélioration des solutions Supply Chain
Rédiger les spécifications fonctionnelles des applications développées
Coordonner les équipes métiers de la Supply Chain, les équipes IT et les Key Users dans les projets
Coordonner la Road Map, les ressources et la communication autour du projet
Mettre à jour la documentation associée au projet
Assurer la formation des équipes Métier
Promouvoir la qualité des réalisations (amélioration des méthodes & outils de testing, application & promotion de bonnes pratiques de paramétrage, testing, etc.)
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Favoriser une meilleure maîtrise de l'expertise au sein de l'équipe (benchmark vs externe, partage / coaching avec l'équipe
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