Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive. Missions :
1 - Gérer les récupérations financières liées à l'exécution des décisions favorables à Axa.
2 - Gérer les dossiers contentieux matériels de faible enjeu sur des garanties ciblées déterminées en fonction de l'actualité de l'activité du service, dans le cadre d'une gestion appropriée au contexte judiciaire, technique et économique
Activités Principales :
Etudier la déclaration et déterminer les garanties à mettre en jeu - Demander les précisions utiles à l'instruction du dossier - Evaluer l'importance et l'urgence d'un dossier - Argumenter les réponses aux demandes d'informations - Effectuer les opérations de clôture du dossier - Répondre aux courriers électroniques, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter les intermédiaires, les auxiliaires, voire les clients,
Compétences Techniques : Connaître les règles d'assurances et/ou de droit et/ou les techniques juridiques de son domaine d'activités,
Compétences relationnelles : Savoir justifier sa position, Savoir communiquer et argumenter, par écrit et oralement
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