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Vitalliance a fourni la fourchette de salaires
Cette fourchette est fournie par Vitalliance. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.
Fourchette de salaires de base
2600,00€/mois - 3000,00€/mois
Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec plus de 140 agences en France et plus de 8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever le défi d'une année 2023 particulièrement riche !
Nous recrutons un(e) Responsable d'agence régional(e). De multiples déplacements sont à prévoir dans toute la région Auvergne, Rhône-Alpes. Il faut prévoir de découcher plusieurs jours par semaine.
Sous la responsabilité de la directrice régionale, le responsable d'agence régional(e) au sein de Vitalliance intervient dans toutes les agences de la direction régionale.
Il intervient et remplace un responsable d'agence absent au sein d'une agence de la direction régionale afin d'assurer la continuité de service. Il peut également intervenir au sein d'une agence lors d'une augmentation d'activité de celle-ci.
Il est garant de la bonne tenue des agences qui lui sont confiées et de leur organisation. Il est responsable d'une équipe de chargé(e)s de clientèle et veille au bon déroulement des prestations. Il assure le suivi et l'évaluation de ses équipes.
Responsabilités
1. Développement commercial
Développer le projet Vitalliance
o Identifier et analyser le potentiel de développement de l'agence et mettre en place les actions correspondantes.
o Prospection et développement d'un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales, médecins, maisons mutualisées).
o Fidéliser les prescripteurs en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats).
2. Recrutement et management des Chargé(e)s de Clientèle
Recrutement
o Traiter les candidatures de chargé(e)s de clientèle envoyées par l'équipe RH et organiser l'immersion.
o Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
Management
o Transmettre et veiller au respect des valeurs et de la qualité de service de Vitalliance.
o Assurer le développement et motiver l'équipe.
o Fixer, animer et contrôler les objectifs individuels et collectifs.
o Accompagner, soutenir et fidéliser les membres de son équipe.
o Veiller aux déploiements et à la bonne utilisation des outils de suivi de l'activité.
o Animer les réunions hebdomadaires d'équipe.
o Réaliser les entretiens trimestriels et annuels de son équipe.
3. Pilotage de l'agence
o Piloter l'annualisation CDD/CDI : compréhension des enjeux, conformité avec la cible, suivi, anticipation sur 5 mois minimum.
o Piloter tous les indicateurs de performance opérationnelle.
4. Suivi Juridique
o Piloter les risques juridiques : veille à la bonne application du juridique (durée du temps de travail, amplitude horaire, temps de repos, nombre de jours de travail hebdomadaire) et à la bonne conformité des contrats de travail.
5. Suivi De La Performance Commerciale Et De L'Activité
o Pilotage des indicateurs de staffing mission, taux de transformation.
6. Suivi RH
o Suivre la mise en place de sessions de formations pour les auxiliaires de vie.
o Piloter les événements auxiliaires de vie.
o Assister les collaborateurs de l'agence sur les points jugés nécessaires.
7. Suivi Qualité
o Etre garant des procédures qualité : sensibilisation, préparation et gestion des audits.
o Etre garant de la satisfaction clients.
8. Soutien et Redressement Agences en difficulté
o Se rendre sur place, réaliser un état des lieux et proposer un plan d'actions.
o Mise en place et suivi des indicateurs de redressement de l'agence.
Votre Profil
* Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
* Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
* Vous êtes mobile sur la région. Déplacements à prévoir chaque semaine.
* Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
* Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale.
Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance.
* Une rémunération attractive (fixe 2600 à 3000 Euros + primes équivalent à 1 mois de salaire).
* Une voiture de fonction 5 places avec carte essence.
* Un téléphone et un ordinateur portable.
* Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an).
* Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h.
* Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner.
* De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne.
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