Chef de marché h/f

Poste

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Dans le cadre d'une création de poste, notre centre de Gradignan recherche son ou sa Chef de Marché Pest Control. Rattaché au Chef de Centre, il assure la gestion du service Pest control sur son périmètre géographique. Consolide et développe le chiffre d'affaires et la rentabilité.

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Rôles et Responsabilités

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1. Encadrer l'équipe Pest Control du centre composée des techniciens/AS Pest control et d'assistants(es) service clients ; Recruter les membres de l'équipe avec l'accord de sa hiérarchie ; Fixer annuellement des objectifs à ses collaborateurs et contrôler leur réalisation ; Valider les éléments variables de paie.
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2. S'assurer du respect des obligations légales, de la réglementation ainsi que la sécurité des collaborateurs de l'équipe Pest Control ; Mettre en œuvre et s'assurer du suivi des outils de pilotage de son activité (tableaux de bord) ; Superviser les tâches administratives et comptables ; Organiser et planifier les interventions des techniciens Pest Control ; Veiller à une bonne gestion des achats et des stocks.
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3. Être responsable de la qualité du service aux clients rattachés à son centre ; Intervenir chez le client pour faire des diagnostics de sites, régler des problèmes liés à l'exécution du service, pour des modifications substantielles des contrats et assurer le suivi des clients les plus importants ; Réaliser des audits et des rendez-vous de tendances avec ces derniers (ECPC) ; Définir les axes de développement et suivre leur progression.
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4. Être vecteur d'information ascendante et descendante siège/centre/dépôt ; Former ses collaborateurs et évaluer leurs besoins de formation, les faire monter en compétence, notamment lors de tournées en double.
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Profile

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Le poste de Chef de marché est accessible à partir d'une formation de type BAC +3/+5 (École de commerce, ...) avec minimum 3 années d'expérience de management d'équipe et de l'expérience en gestion de portefeuille clients.

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L'entreprise

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Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs

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Chez Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE