Notre Centre E.Leclerc Les Portes de l'Allier recrute un agent d'accueil SAV pour renforcer notre équipe.
Vos missions:
accueil physique et téléphonique: accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, prendre en charge leurs demandes, les informer sur l'état d'avancement des réparations.
gestion administrative: enregistrer les demandes de réparation, suivre l'avancement des dossiers, gérer les réclamations.
satisfaction client: garantir la satisfaction client en résolvant les problèmes dans les meilleurs délais et en assurant un suivi personnalisé
gestion de l'encaissement
gestion du matériel de location
ce poste nécessite de la manutention et l'utilisation d'engins ( tire palette électrique et manuel, gerbeur électrique)
Experience: Débutant accepté
Engagées pour la défense du pouvoir d'achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l'égalité d'accès aux emplois pour tous.¿Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.
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