Assistant planification h/f

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d'un réseau de 56 agences et d'une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d'Elivie s'engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l'assistance respiratoire, la perfusion, l'assistance nutritionnelle, l'insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité. À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDD dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE CHAMPIGNY.

Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile des patients pris en charge par notre structure.
Vos missions principales

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Vos missions seront réparties comme suit :

Réception des appels

* Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;
* Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;
* Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère).

Suivi et gestion des dossiers patients

* Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;
* Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;
* Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;
* Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;
* Organisation des transferts administratifs des patients.