Description du poste
Altruis recherche un(e) responsable de secteur sur Montigny le Bretonneux (78)
Le responsable de secteur coordonne le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Il prépare les plannings, gère la transmission des informations, manage les équipes.
Principales missions:
Opérations
Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
Management
Suivre l'évolution des intervenante
Assurer un reporting précis de la situation opérationnelle ( planning, annualisation, besoin en recrutement).
Une expérience est souhaitée.
Véhicule indispensable.
Qualités :
Ecoute et sens du client
Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
Aisance avec les outils digitaux
Experience: 1 An(s)
Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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