Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Assistant commercial bilingue H/F ou chargé de relation client.
LES MISSIONS -A partir de tous les canaux entrants (appels, devis, commandes, fiches salons, demandes de catalogue…), créer, mettre à jour et modifier les bases de données : CRM et ERP -Traiter les demandes de documentation et mettre à jour le CRM par le biais d'une action commerciale -Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clients/distributeurs/prospects -Analyser la faisabilité des projets -Traduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client) -Lancer les interactions et les suivre -Faire de la prospection téléphonique dans le cadre du plan d'action commercial -Recevoir un client à l'Academy et réaliser des rendez-vous digitaux selon projet -Relancer les devis en cours et mettre à jour les prévisions de ventes -Traiter les demandes de devis du site internet et mettre à jour le CRM -Signer les devis -Traiter et enregistrer les commandes clients dans la GED -Contrôler les disponibilités des stocks -Envoyer les accusés de réception de commande au client -Transmettre les feuilles de travail à l'atelier accompagnés des documents nécessaires à la bonne réalisation du projet (plan, devis, BAT client…) -Gérer les BAT en suivant le process -Suivre les délais -Transport, expédition : demander les prix auprès des transporteurs, suivre les dossiers transport -Echanger au quotidien avec le chargé d'affaires du secteur sur les dossiers à venir, en cours et NC\n\nLe savoir-faire demandé : -Création devis -Relance devis Mail/Téléphone -Relance suite demande/téléchargement catalogue / devis internet -Par Téléphone répond aux : -Demandes de devis -Demandes sur les produits (technique ou en général) -Demandes sur le site internet Nous souhaitons une personne qui a idéalement déjà travaillé dans l'industrie ou dans un domaine technique, vente de produits techniques. Parler couramment une langue étrangère : Anglais Allemand Anglais + Allemand Anglais + autre langue Horaires fixes (sans télétravail possible) : 8h00-12h00/13h00-17h00 du lundi au jeudi, 16h00 le vendredi. (39H/semaine) heures supplémentaires rémunérées + 5 RTT /an Rémunération entre 29 000 et 31 000€, possible d'avoir + si personne maîtrisant plusieurs langues primes collectives sur obj + intéressement annuel + 200€ prime vacances en juillet
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