Contexte du recrutement et définition de poste
La Métropole recrute un Chef d'équipe au sein de la Direction Exploitation Zone 2, Service exploitation zone 2 Sud.
Distribuer et contrôler le travail des équipes dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, du code de la route ainsi que dans un souci de qualité du service rendu.
* Planifier et contrôler la qualité et l'efficience du service réalisé par les équipes de collecte et mettre en œuvre les actions de terrains correctives en cas de nécessité.
* Encadrer, animer et coordonner les équipes de terrain.
* Manager en proximité, animer, coordonner, motiver et contrôler des activités des équipes de terrain.
* Dimensionner et optimiser journalièrement les moyens humains et matériels au niveau de son unité dès l'embauche en fonction de l'absentéisme.
* Mettre en œuvre les optimisations de tournées décidées par la Direction et apporter les petites modifications nécessaires aux tournées pour assurer un service de qualité sous validation hiérarchique.
* Contrôler la bonne exécution des services de collecte (Régie) et des plans de tournées au niveau de l'unité.
* Contrôler sur le terrain la qualité du service public.
* Suivre les présences et les différentes absences. Travailler en lien (par écrit) avec le planificateur pour valider les anomalies sur Saturne.
* Contrôler le port des EPI.
* Apporter des réponses aux fiches de demande OSIS en lien avec sa zone de contrôle après validation hiérarchique.
* Réaliser les demandes de sanctions au Responsable d'unité avec rédaction d'une note explicative.
* Organiser et réaliser l'entretien d'évaluation des agents de sa responsabilité.
* Faire remonter au responsable d'unité les moyens nécessaires en petits équipements (balais et pelles) pour le bon fonctionnement de l'unité et participer à une bonne gestion des stocks.
* Réaliser les plannings.
Profil recherché
Vous êtes détenteur.trice du cadre d'emplois des agents de maîtrise territoriaux ou d'un diplôme de CAP/BEP.
Vous savez analyser les besoins du secteur, coordonner et organiser les tâches.
* Titres restaurant d'une valeur faciale de 10.50€ (après un mois de carence)
* Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées, aux frais de transports, au Pass métropolitain
* Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
* Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade, prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise, prime de fin d'année
Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique).
Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez également adresser un mail à recrutement-pacv@ampmetropole.fr en laissant les coordonnées téléphoniques sur lesquelles vous souhaitez être contacté(e).
Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.
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