Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients.
Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo.
Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de la banque et des médias.
Odity Technology, partie digitale du groupe Odity, est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans les enquêtes en ligne et les panels 100 % digitaux via la plateforme Are You Net.
Notre marché est majoritairement franco-français (90 %), avec une ambition de développement à l’international. Gestion et suivi des projets clients
Piloter différents types de projets (Full Service, panels, portails web, etc.).
Conseiller et accompagner les clients pour garantir la réussite de leurs projets.
Fournir une assistance technique (téléphone et email) sur la plateforme AYN.
Formation des utilisateurs (Français/Anglais)
Travaux complémentaires
Automatiser les tâches récurrentes via des macros Excel/VBA.
Rédiger des ressources techniques : fiches techniques, guides en ligne, didacticiels, FAQ, etc.
Bac + 3 ou plus, avec une expérience renouvelée et réussie dans le domaine de la gestion de projets (1 à 2 ans),
Ouvert(e), curieux(se), passionné(e) par les nouvelles technologies et le Marketing Internet (digital).
Outils bureautiques : Suite Microsoft Office (macros Excel et VBA seraient un plus)
Langues : Anglais niveau B2
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI / 39h (avec récupération)
Télétravail : 2 jours/semaine
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