Responsable transports patients f/h

1er employeur de l’Aube, le Centre Hospitalier de Troyes a un rôle primordial dans la vie économique locale.

* 200 médecins
* 2200 agents soignants, éducatifs, techniques, administratifs et médico-techniques

Quelques idées de l’activité de l’établissement :

* 61 979 passages aux urgences
* 253 579 consultations externes
* 322 996 journées d’hospitalisation


Description du poste

Le responsable transports patient est chargé d’organiser, coordonner, superviser et contrôler les activités de transports des patients en animant une équipe de professionnels, tant sur le volet transports internes (brancardage) du Centre Hospitalier de Troyes que sur l’aspect transports sanitaires externes au sein du GHT de l’Aube et du Sézannais.

Il procède à des réajustements en tenant compte des besoins des unités de soins, des orientations du projet d’établissement, des besoins du GHT de l’Aube et du Sézannais et du contexte réglementaire. Il propose et argumente de nouvelles stratégies et des évolutions de la prestation de transport des patients.

Il est l’interface entre les unités de soins et les transporteurs du territoire. Il est le référent et l’interlocuteur opérationnel unique pour les entreprises enregistrées sur la plateforme de gestion des transports.

En ce sens, il est amené à avoir des liens récurrents avec :

* La Direction des soins;
* Les cadres des différentes unités de soins;
* La Direction des achats et de la logistique sur le volet facturation;
* La Direction des affaires générales et du parcours patient;

Missions principales

* Encadrement de l’équipe d’hospimouv’ et du salon de sortie et supervision de l’organisation des transports internes (brancardage) :
o Coordination et régulation du processus de transport patient au sein des différents services de l’établissement;
o Encadrement et supervision de l’ensemble des collaborateurs composant le service de transports internes (hospimouv’);
o Gestion des vecteurs internes pour les retours à domicile et/ou transferts inter-établissements au départ du CHT : 1 véhicule TPMR, 1 véhicule de transports couchés;
o Elaboration et mise à jour des procédures, protocoles et consignes spécifiques au brancardage;
o Pilotage des projets d’efficience liés au transport interne de patients et l’optimisation des flux patients;
o Suivi des équipements liés au transport patient.
* Régulation des transports sanitaires au sein du GHT de l’Aube et du Sézannais :
o Participation aux instances territoriales de coordination des transports sanitaires au sein du GHT de l’Aube et du Sézannais : CODAMUS, SCT, réunions à la préfecture, etc…;
o Orientations et dialogues avec les différents sites du CHT sur tous les questionnements liés aux transports sanitaires;
o Dialogue et co-construction avec les transporteurs sanitaires du territoire des solutions aux différentes problématiques liées aux transports sanitaires au sein du GHT, en dehors des questions de facturation.
* Appui à la prise en main de la nouvelle plateforme de gestion dématérialisée des transports internes et externes par les services de soins :
o Formations et rappel des bonnes pratiques de l’utilisation de la plateforme à l’attention des services de soins;
o Suivi des indicateurs d’activité de la plateforme;
o Animation du comité semestriel du suivi de l’activité de la plateforme de gestion des transports, réunissant notamment des représentants des transporteurs, des taxis, des HCS, de la CPAM et de L’ARS;
o Appui au paramétrage et à l’évolution technique de la plateforme en fonction des orientations stratégiques du GHT.


Profil recherché

* Exigence en milieu hospitalier fortement appréciée;
* Quotité de temps de travail : 100 %;
* Forfait cadre (19 RTT).

Compétences requises ou à acquérir

* Conduite du changement;
* Contrôle de gestion;
* Maitrise de la réglementation encadrant les transports sanitaires en milieu hospitalier;
* Pilotage de la plateforme dématérialisée de gestion des transports internes/externes et de ses indicateurs de suivi;
* Travail en équipe pluridisciplinaire.

Qualités requises

* Disponibilité, curiosité intellectuelle, ouverture au changement, créativité;
* Sens du reporting, sens des responsabilités et de l’équipe;
* Proactif, force de proposition et initiateur de projets nouveaux;
* Personnalité dynamique, positive et relationnelle, loyale et consciencieuse;
* Capacité à assurer une fonction d’autorité;
* Rigueur;
* Sens de l'organisation;
* Aptitude à l'anticipation;
* Sens de la médiation et de la négociation;
* Maîtrise de soi et gestion du stress.

Expérience requise

* Expérience exigée.

Rémunération

* selon profil.


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