L'entreprise
Vous êtes salarié/e en Carsat ou à la Cnav, vous êtes calé/e en législation retraite et avez soif de transmettre vos connaissances ? Vous êtes reconnu/e pour vos qualités relationnelles, tout en restant attentif à la qualité de service rendu à nos assurés ?
Si vous avez un projet d'installation dans notre belle région, ou si vous souhaitez faire évoluer votre carrière au sein de l'institution, rejoignez-nous et saisissez cette opportunité !
- Qu'est-ce qui nous différencie?
A la Carsat Bretagne :
- Nous pouvons proposer sans craindre d'échouer ;
- Nous travaillons selon des méthodes qui privilégient l'autonomie, la collaboration et la subsidiarité ;
- Nous participons au recrutement de nos collègues et aux réunions du comité de direction ;
- Nous avons des managers à l'écoute de notre ressenti au travail, capables d'accompagner notre montée en compétence ;
- Nous avons la possibilité de télétravailler, en priorisant toujours les besoins du service et de nos assuré/e/s ;
- Nous oeuvrons en faveur de la RSO et agissons collectivement pour réduire notre impact écologique.
En nous rejoignant, vous bénéficierez également d'horaires flexibles et de la possibilité de télétravailler selon les nécessités du service (agence ouverte 5j./7), d'une carte restaurant, et des avantages légaux.
Pour découvrir notre organisme et toutes nos initiatives : www.carsat-bretagne.fr
Si vous partagez nos valeurs, que vous appréciez les relations professionnelles fondées sur le respect, la confiance, que pour vous la solidarité et la transparence sont les piliers d'une vie d'équipe, rejoignez-nous !
Elodie et son équipe recherchent un/e référent/e technique niveau 5A (coeff 260) pour l'agence de Rennes.
Ce poste à temps complet est ouvert en interne (salarié/e/s de la Carsat Bretagne) et externe mutation (autres Carsat et Cnav) exclusivement.
Il pourra être basé au sein d'une autre agence, avec l'engagement de se déplacer plusieurs fois par mois sur Rennes (environ 3 fois/mois, modalités pratiques à définir avec la personne retenue).
Un stage probatoire d'une durée maximale de 3 mois pour les employés doit permettre à l'agent et à l'organisme employeur de vérifier la validité des choix opérés.
En tout état de cause, à l'issue du stage probatoire, le changement d'emploi devient définitif ; si, à la demande de l'une ou de l'autre des parties, ce changement d'emploi ne se réalise pas, l'agent retrouve de plein droit le poste qu'il occupait antérieurement dans le service précédent. Description du poste
En collaboration avec Elodie et Muriel (votre futur binôme RT), le référent technique est chargé de l'appui technique au sein de son service.
- Vous assurez une veille, une analyse et un suivi des évolutions techniques, informatiques, législatives et réglementaires de votre domaine d'activité;
- Vous réalisez l'accompagnement technique individuel et collectif des collaborateurs;
- Vous accompagnez et portez le sens des décisions prises et contribuez à leur mise en pratique;
- Vous accompagnez et portez l'information technique;
- Vous préparez, animez et évaluez des actions de formations techniques en tant que formateur relais;
- Vous analysez les résultats collectifs et individuels et proposez des actions correctrices;
- Vous participez et animez des réunions en qualité d'expert technique et pilotez et contribuez à des groupes de travail dans votre domaine d'activité;
- Vous contribuez aux missions du réseau RT agences;
- Vous suivez et pouvez contribuer à l'activité de production de l'agence (prise en charge de dossiers complexes, ou en cas de fort absentéisme);
- Vous pouvez intervenir directement dans la relation client (physique ou téléphonique);
- Vous proposez et mettez en oeuvre des actions de supervision et de contrôle afin de renforcer la qualité du service rendu.
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