Envie de polyvalence et d'autonomie ? Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine ?SECODIest faite pour vous.
Vous occupez une place centrale au sein de l'organisation du SAV, nos clients vous contactent pour demander l'intervention de nos techniciens suite à un besoin technique (entretien, réparation, dépannage, intervention en garantie sur leur machine) sur leur engin agricole, TP ou manutention.
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
- Identification du besoin client
- Suivi de chaque affaire : établissement du devis, relance, suivi clients
- Préparation des interventions SAV : prise de RDV, gestion du planning des techniciens, commande fournisseurs et préparation de pièces, gestion des stocks et des retours
- Préparation du dossier de facturationLes indispensables?
- Maitrise des outils informatique
- Expérience en gestion de SAV et relation client
Votre plus?
- Connaissances techniques en mécanique
Pour s'épanouir dans notre groupe, il faut aimer relever les challenges et savoir être polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est pour vous !
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
SECODIest le distributeur exclusif des moteurs de la marquePERKINS, pour la France. Nous sommes fournisseur et intégrateur de solution de puissance : thermique, hybride et hydrogène. Notre siège est basé à Nantes et nous disposons de 8 agences à travers la France.
Nous réalisons à la fois la distribution et l'intégration des moteurs industriels de la marquePERKINSmais aussi la vente de pièces détachées d'Origine, la gestion des garanties, le conseil technique, la for...
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