Description
Récréa est le 1er acteur de la gestion déléguée du loisir actif en France. Nous sommes également la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public à être élue entreprise où il fait bon travailler. Nous transformons chaque instant en une expérience mémorable en créant des lieux où se mêlent apprentissage, détente, plaisir, et bien-être. Nos équipes sont composées de véritables passionnés. Chaque jour, nous travaillons avec enthousiasme pour offrir à nos clients une parenthèse de bonheur dans leur quotidien. Vous cherchez un environnement où l'innovation et la créativité sont les maîtres-mots, où l'on cultive la joie de vivre et où chaque projet est une nouvelle aventure ? Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui réinvente le loisir et contribue à créer des sourires jour après jour.
Rattaché(e) au Coordinateur(trice) Relation Client, vous êtes le(la) garant(e) de l'accueil et l'orientation client du centre. Vos missions seront les suivantes :
1. Accueillir, informer, prendre en charge et orienter la clientèle
2. Promouvoir les différents services, espaces et produits proposés
3. Contribuer à la promotion et à l'organisation des activités commerciales
4. Animer et gérer la boutique
5. Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires
6. Mettre à jour les bases de données clients
7. Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits/services
8. Tenir la caisse
9. Reporter l'activité (fréquentation, recettes)
10. Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités
Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle (et vous êtes à l'aise avec l'anglais). Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriante et soucieuse du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avantages : Mutuelle, et titres-restaurants.
Récréa, leader de la gestion déléguée du loisir actif en France, est une société à mission qui rassemble près de 2 400 collaborateurs passionnés répartis sur plus d'une centaine d'établissements. Notre ambition ? Promouvoir la santé, le sport, l'apprentissage et la détente pour tous, avec des expériences uniques et conviviales. Labellisée Great Place to Work, Récréa valorise le bien-être et le développement de ses équipes. Rejoindre Récréa, c'est intégrer une entreprise engagée, dynamique et humaine, où vos talents contribueront à transformer le quotidien de nos usagers. Venez écrire avec nous une aventure porteuse de sens !
PROFIL SOUHAITÉ
Expérience
* Débutant accepté
Savoir-être professionnels
* Prendre des initiatives et être force de proposition
* Travailler en équipe
* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.