Relations fonctionnelles
S'inscrit dans un travail d'équipe au sein de la circonscription en lien avec les autres services et autres partenaires concernés.
Missions
Description du poste à pourvoir
Il contribue à la réalisation des missions confiées et à l'exercice de la polyvalence de secteur, par une approche généraliste d'accompagnement, d'aide et d'évaluation.
Il intervient sur la base d'un secteur identifié et dans le cadre de la co-sectorisation.
Il travaille en équipe pluridisciplinaire, avec l'ensemble des partenaires concourant à l'action sociale dans les différents domaines de son champ de compétences.
Les missions sont susceptibles d'évoluer au regard d'éventuels changements dans la mise en œuvre des politiques sociales à l'échelle nationale ou départementale.
Activités principales
Accueil, information et orientation des usagers
Conduite d'entretiens
Instruction de dossiers administratifs
Médiation et information auprès de la population
Production de données statistiques
Recherche d'informations
Rédaction de documents techniques
Tri, classement et archivage de documents
Accompagnement social et/ou éducatif de personnes
Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance
Proposition des mesures de prévention et de protection de l'enfance
Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte
Diplômes et niveaux d'expérience requis
DE ASS, débutant accepté
Savoirs
Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale
Connaissance des différents services et des différentes missions du Département
Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation
Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux
Connaissance des problématiques sociales et familiales
Connaissance des publics en difficultés
Savoir-faire
Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie
Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions
Définir des objectifs et évaluer leur mise en oeuvre
Ecouter et reformuler les demandes
Faire le lien entre l'actualité juridique et son activité
Gérer son temps de manière efficace
Identifier les demandes et les besoins des usagers
Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier
Informer et orienter les personnes
Observer, analyser et évaluer une situation
Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités
Rédiger des écrits professionnels
Repérer et réguler les situations conflictuelles
Respecter les règles de déontologie liées à son activité
Savoir traiter des données chiffrées
Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook)
Savoir-être
Faire preuve du sens de la communication et du contact
Avoir le sens du service public
Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe
Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
Faire preuve d'organisation
Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence
Faire preuve de discernement
Faire preuve de discrétion
Prendre du recul par rapport aux situations
S'adapter rapidement à son environnement de travail
Se montrer disponible
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