Description du poste :
Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client recouvrement (H/F) - Appels sortants auprès des clients pour le recouvrement de créances bancaires sur la partie Auto ? crédit leasing
- Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
- Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
- Encaisser les paiements de client.
- Gestion d'un portefeuille individuel.
- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
- Respecter l'atteinte des objectifs
- Votre personnalité, votre motivation et votre sens du service,
- Le sens de la communication, de la persuasion, une aptitude pour la négociation et une appétence commerciale,
- De l'enthousiasme, de l'organisation et de la planification, de l'écoute active,
- Le goût du challenge et du résultat,
- Qualité rédactionnelle
- Une dose d'humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées,
- Votre expérience dans la relation client et le recouvrement serait un plus
- Disponible sur la durée
Processus de recrutement : 1 er entretien RH puis entretien Manager sur site.
37 H / SEM => 2hrs de RTT
Horaire : Amplitude 8h30 - 19h du Lundi au Vendredi
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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