Responsable d'agence de location de véhicules (h/f)

Description du poste :
SATT By SOVITRAT recherche pour son client 1 responsable d'agence (H/F) à Le Creusot.
Vous gérez un centre de profit avec l'ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l'activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction.
Vos principales mission seront :
- commercial : connaitre son environnement, fidéliser ses clients, diversifier et développer son portefeuille clients.
- Management : intégrer et former les membres de l'équipe, planifier, déléguer les activités et contrôler les résultats.
- Gestion d'un centre de profil : piloter l'agence au quotidien.
- Qualité / éthique : appliquer et faire appliquer les procédures, animer les objectifs, s'assurer la qualité des matériels proposés au clients.
- Sécurité : veiller à la sécurité des clients et intervenant, s'assurer du respect des règles de sécurité, mettre ç jour le document unique.
- Environnement : veiller au respect de l'environnement et à l'entretien de l'agence.
Description du profil :
Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez les outils digitaux :
- Outil de messagerie
- Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations, reporting
- Outil de gestion/comptabilité: Factures fournisseurs, tableaux de bords de gestion/administratif
- Outil CRM
- Outil de management: Gestion des EAE/EAP, recrutements et E-learning, gestion des temps
- Outil de gestion matériel: Suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées.
Vous aimez la polyvalence :
Vous serez amené à participer à des missions transverses :
missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou missions de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques.
Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire.
Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions.
Responsabilités
Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez les outils digitaux :
- Outil de messagerie
- Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations, reporting
- Outil de gestion/comptabilité: Factures fournisseurs, tableaux de bords de gestion/administratif
- Outil CRM
- Outil de management: Gestion des EAE/EAP, recrutements et E-learning, gestion des temps
- Outil de gestion matériel: Suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées.
Vous aimez la polyvalence :
Vous serez amené à participer à des missions transverses :
missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou missions de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques.
Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire.
Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions.
Salaire selon expérience.

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.