Description du service :
Nous sommes une équipe dédiée de 16 développeurs spécialisés dans les applications front office chez Amundi. Notre équipe est responsable d'une gamme d'applications essentielles à la plateforme d'investissement. En tant que partie intégrante de l'équipe de développement global au sein d'Amundi Technology, nous assurons le bon fonctionnement et l'amélioration continue de ces applications critiques.
Missions :
Permettre à un gérant d'obtenir des réponses à ses questions sur l'application en utilisant un chatbot codé sur le framework interne. La tâche consiste à spécifier, collecter des données, standardiser les informations et intégrer le tout RAG pour répondre au mieux aux demandes de support des équipes métier. L'outil final pour le manager sera un chatbot disponible depuis son interface via un plugin. Il devra être capable de capturer les informations à l'écran et de s'appuyer sur des données internes pour répondre au mieux à l'utilisateur. Si le chatbot n'est pas en mesure de répondre aux demandes, il pourra créer un ticket dans un outil de ticketing, en résumant la conversation au mieux et en fournissant les données échangées dans un format standard.
Apport du stage :
Le stage permettra à l'étudiant d'acquérir des compétences en développement de chatbot en utilisant le framework interne et Java, en collecte et intégration de données pour l'entraînement des modèles RAG, en traitement du langage naturel, en conception d'interface utilisateur et en résolution de problèmes. De plus, l'étudiant acquerra de l'expérience dans la création et la gestion de tickets dans un système de ticketing, la collaboration avec les équipes métier.
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