Guide touristique à vélo néerlandophone (h/f)

Vous êtes étudiant ou professionnel du tourisme, passionné par le cyclisme et par le patrimoine français ?
Rejoignez l'équipe de Monsieur Bacchus Bicycle Tours pour la saison estivale 2025 à Bordeaux.
Nous recherchons un guide motivé et multilingue pour faire vivre des expériences uniques aux visiteurs dans l'une des plus belles régions de France.

Missions principales :
- Accompagner des clients néerlandophones lors de balades à vélo à travers Bordeaux et ses alentours.
- Partager des informations sur l'histoire, la culture du vin et les sites emblématiques de la région.
- Interagir avec des clients internationaux pour leur offrir une expérience mémorable.
- Représenter avec dynamisme la culture et le savoir-faire bordelais.

Profil recherché :
Excellente maîtrise de l'anglais et du néerlandais.
Aisance à vélo et bonne condition physique.
Bonnes compétences en communication et relationnel.
Étudiant en tourisme, histoire de l'art, ou disciplines similaires, ou professionnel du secteur.

Experience: 12 Mois

Compétences: Analyse des besoins des clients,Aptitude à la planification et à l'organisation de voyages,Compétences en gestion de groupes diversifiés,Compétences en narration et en présentation orale,Culture générale,Gestion de groupe de touristes,Histoire locale et culturelle pour le tourisme,Procédures d'urgence et de premiers secours,Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique,Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur,Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité,Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques,Assister les touristes en cas de besoin spécifique,Assurer la coordination des activités touristiques,Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes,Évaluer la satisfaction client,Garantir la satisfaction du client,Informer le client sur l'environnement touristique et culturel,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Maintenir une communication claire et professionnelle,Prévenir et résoudre les conflits,Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions,Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client,Surveiller la qualité des services touristiques,Surveiller le respect des horaires lors des excursions

Langues: Anglais exigé,Neerlandais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.