SPIE ICS recherche un Administrateur système Windows/Linux pour intégrer notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information tout en collaborant étroitement avec nos chefs de projets et architectes.
Missions principales :
* Appropriation des procédures : Vous vous approprierez les procédures d’exploitation et les directives techniques du contrat, assurant ainsi leur mise en œuvre efficace.
* Suivi des actions planifiées : Vous contribuerez à la bonne exécution des actions planifiées (système, backup, etc.) dans le plan de production.
* Conformité des systèmes : Vous veillerez à la conformité des systèmes et des équipements vis-à-vis du référentiel du contrat.
* MCO et MCS : Vous contribuerez activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Maintenance en Conditions de Sécurité (MCS) des composants système, virtualisation et stockage.
* Collaboration : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs de projets et architectes missionnés sur le contrat.
* Intégration des équipements : Vous participerez à l'intégration de nouveaux équipements et à leur configuration.
* Applications métiers : Vous participerez à l'intégration de nouvelles applications métiers et en assurerez la maintenance système.
* Utilisation de l'outil ITSM : Vous vous approprierez l’outil ITSM utilisé dans le cadre du contrat.
* Gestion des incidents : Vous gèrerez les tickets d’incidents/problèmes relatifs au système, et réaliserez les actions de remédiation nécessaires.
Demandes de services : Vous gérerez les demandes de services et de changement dans le respect des SLAs du contrat.
* Qualité de service : Vous veillerez au respect de la continuité de service et garantirez la qualité de service.
* Escalade des incidents critiques : Vous escaladerez au Service Delivery Manager (SDM) et au Chef de Service en Sécurité Informatiques (CSSI) les incidents critiques, bloquants et prioritaires.
* Documentation technique : Vous participerez à la création et à la mise à jour de la documentation technique, enrichissant le socle documentaire existant.
* Communication : Vous communiquerez très régulièrement sur le statut des actions menées, jusqu’à leur clôture.
Profil recherché :
* Diplôme en informatique, système d'information ou expérience équivalente.
* Expérience antérieure dans un poste similaire est un plus.
* Bonne connaissance des systèmes, de la virtualisation et du stockage.
* Autonomie, rigueur et sens du service sont des qualités essentielles.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
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