Night auditor (h/f)

Le groupe Dokhan Luxury Hôtels, groupe hôtelier français indépendant, se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé.

En constante évolution, le groupe Dokhan Luxury Hotels continue de se développer tout en restant fidèle à sa vision : transmettre son essence unique à travers chacun de ses établissements, pour créer des souvenirs précieux et durables.

Night Auditor (H/F)

Qui sommes-nous :

Le groupe Dokhan & Dokhan, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan & Dokhan à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

1. Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
2. Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
3. Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Descriptif du poste :

Assurer la gestion des opérations de nuit à la réception et garantir le traitement et la clôture des transactions financières de la journée. Le Night Auditor veille à la sécurité et au confort des clients pendant la nuit, tout en garantissant la qualité des services et le respect des standards de l’établissement 5 étoiles.


* Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit
* Effectuer les opérations de check-in et de check-out
* Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
* Contrôler et traiter les paiements et les factures
* Effectuer les tâches administratives liées à la nuit
* Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières
* Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit
* Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour

Profil recherché :

* Diplôme en hôtellerie, gestion ou équivalent (BTS Hôtellerie, Bachelor).
* Expérience de 1 à 2 ans minimum en réception d’hôtel, idéalement en établissement haut de gamme ou 5 étoiles.
* Expérience en comptabilité de base et en gestion de caisse, un atout.
* Excellente maîtrise des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et des logiciels de bureautique (Excel, Word).
* Aisance avec les procédures comptables et les rapports financiers.
* Excellentes compétences en communication et service client.
* Polyvalence et autonomie, capacité à gérer des situations d’urgence.
* Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. La maîtrise d’une troisième langue est un plus.

Les détails pratiques :

• Type de contrat : CDI

• Lieu : Courchevel

• Quand : Dès que possible

Avantages :

* 300 € de prime de cooptation
* Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
* Prime meilleur employé trimestriel
* Mobilité intragroupe
* Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
* Remboursement transports à 100 %

Chez Dokhan & Dohkan: Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.