Agent de comptoir polyvalent h/f

Vous êtes passionné(e) par le service client et cherchez une opportunité dans une entreprise innovante et en pleine expansion ? Clicar, leader de la location de véhicules écologiques, recrute un(e) agent(e) de comptoir polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.


Vos missions

* Offrir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à nos clients, en personne ou par téléphone
* Présenter les modalités de location et établir les contrats
* Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules
* Effectuer les états des lieux des véhicules et réaliser la facturation
* Réceptionner les colis et lettres
* Coordonner les départs et retours des véhicules
* Traiter les e-mails entrants


Vos compétences

* Titulaire du permis B
* Diplômé(e) d’un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service client
* Expérience de 5 ans minimum obligatoire dans ce secteur
* Excellent relationnel, appréciant le travail d’équipe et la polyvalence
* Rigoureux(se) et réactif(ve)
* Connaissance obligatoire d'Excel
* Expérience en relation clientèle exigée
* Connaissance technique des véhicules et du secteur automobile est un plus


Avantages

* Mutuelle avantageuse avec remboursement à hauteur de 50%

* Une journée enfant malade

* Carte Swile (titre-restaurant)

* Participation transport

* Type d'emploi : CDI / 39 heures par semaine

* Lieu de travail : La Courneuve, 93120

* Horaires : Du lundi au vendredi, l'agence est fermée le week-end

* Rémunération annuelle : 28K€ + prime



Clicar est une agence de location de véhicules écologiques pour les chauffeurs professionnels.

Notre engagement envers l'environnement est au cœur de notre mission. Nous croyons en un avenir où la mobilité rime avec durabilité. C'est pourquoi nous avons bâti notre entreprise autour d'une flotte de plus de 2000 véhicules soigneusement sélectionnés, comprenant des marques renommées telles que Toyota, Mercedes, Tesla et Kia.

Ces véhicules non seulement respectent les normes environnementales les plus strictes, mais offrent également une expérience de conduite exceptionnelle.