Description du poste :
SBC recrute un(e) gestionnaire accueil H/F en cdi, dans un cabinet d'avocat.Accueil physique et téléphonique du cabinet ainsi que diverses tâches administratives n'étant pas en lien direct avec les dossiers clients.Organisation des tâches et optimisation de l'exécution des tâches afin d'améliorer la qualité de service.Garant du bon déroulement des processus inhérents à la fonction.1. Accueil- accueil physique: clients/coursiers/postiers/candidats/nouveaux arrivants/intervenants extérieurs.- prise en charge de la personne en fonction du besoin (mise en attente, installation en salle de réunion, service boissons,etc...)- gestion des coursiers (demande interne) - gestion des salles de réunion (planification pour ménage, réservation ponctuelle,.)- standard téléphonique2. Courriers- traitement des courriers entrants (via Poste/coursiers/huissiers...): tri par pôle- traitement des courriers sortants (affranchissement/dépôts poste): si LRAR, remise au secrétariat pôles pour enregistrement- Gestion des départs de coursiers france et international (type DHL)3. Evénements - organisation des déplacements (réservation moyens de transport, hôtels, inscriptions, etc...) - organisation matérielles des événements sur directives- organisation des déjeuners (commande traiteurs, réception des repas,etc...)4. Fournisseurs- commande de divers matériels, consommables- réapprovisionnement/gestion des stocks- coordination et suivi des prestataires5. Knowledge- commande d'ouvrages et mise à jour des listes et budgets sur directives- rangement à reception dans la bibliothèque selon procédure en place- reception des revues, mise à jour des listes et gestion de la circulation6. Tenue de la caisse7. Organise les tâches et optimise l'exécution des tâches afin d'améliorer la qualité de service.8. est force de proposition pour toutes idées d'amélioration concernant les process/documents9. Est garant du respect des procédures ISO de son processus.10. Cette définition n'est pas exhaustive et pourra évoluer avec l'organisation du cabinet. La fonction accueil pourra également être amenée à venir en aideau sein des secrétariats pôle si cela le nécessite.11. S'approprie les valeurs du Cabinet et agit selon elles au quotidien
Description du profil :
Compétences requisesSavoir faire Bilingue : anglais-françaistechniques orales d'accueil gestion de planningpack officeSECIBgestion de stockSavoir etre rigueursens de l'accueilsens de l'organisation
Experience: Débutant accepté
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