Ingénieur systèmes et exploitation - supervision h/f

Contexte :

En collaboration avec les équipes de la Direction d'Organisation et de la DSI, vous êtes le garant de la supervision et de l'exploitation du Système d'Information. Vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures IT et garantissez la disponibilité, la performance et la continuité des services critiques.

Missions :

Supervision et Monitoring des Infrastructures IT
- Déployer, administrer et optimiser l'outil de supervision Zabbix (workflows, scénarii de supervision, montées de versions, alertes, escalades).
- Mettre en place et gérer des indicateurs de performance (KPIs) et des seuils d'alerte pour garantir une réactivité optimale.
- Assurer une supervision proactive des infrastructures réseau, serveurs, bases de données et applications critiques.
- Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord dynamiques pour visualiser en temps réel l'état de santé du SI.
- Automatiser la supervision des systèmes et des services pour améliorer la détection des anomalies et incidents.
- Gérer l'intégration de nouvelles métriques et sondes de surveillance en fonction des besoins métier et techniques.
- Assurer une veille technologique continue sur les nouvelles solutions de supervision et d'observabilité.

Exploitation et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)
- Assurer le suivi et la résolution des incidents liés à la supervision et à l'exploitation.
- Exécuter des opérations d'exploitation sur les systèmes Linux (optimisation, montées de versions, gestion des logs, gestion des espaces disques).
- Mettre en place des tests de résilience et de montée en charge des infrastructures supervisées.
- Participer activement aux diagnostics et aux analyses de performance pour garantir un SI performant et disponible.
- Produire des rapports réguliers d'exploitation pour anticiper les évolutions et proposer des optimisations.
- Assurer la mise à jour et l'évolution des outils de supervision et d'exploitation.

Communication et Documentation
- Assurer une communication efficace avec les équipes IT et métiers sur l'état de santé du SI.
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation liées à la supervision.
- Participer à la mise en place de plans d'amélioration continue pour optimiser les performances du SI.