Ingenieur·e conception développement gestion des incidents fonctionnels h/f

Le siège de la Cnav est accessible par les transports en commun tout proche du canal de l'Ourcq, par métro, RER, et vélib.
Métro ligne 7 (Station Crimée).
Bus des lignes 54 et 60 (arrêt Flandre) ou par la gare Rosa Parks- RER E qui se trouve à quelques minutes à pied.

Vous trouverez une station vélib' à la sortie de la gare si vous souhaitez arpenter les rues parisiennes à vélo.

Que voir autour de la Cnav ?
- Le canal de l'Ourcq, ses restaurants et cafés,
- Le pont levant de Crimée et son impressionnant mécanisme
- La galerie Street-art à ciel ouvert
- Le parc de la Villette et ses installations ludiques et artistiques
- La cité des sciences et de l'industrie
- Les bateaux de marin d'eau douce sur le canal de l'Ourcq
Kayakiste ? possibilité de faire une virée sur quelques kilomètres sur le canal de l'Ourcq

Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans. La DSI et plus particulièrement notre Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d'Information recherche un ou une Ingenieur.e Conception Développement Gestion des Incidents Fonctionnels dans le cadre de la gestion des incidents fonctionnels, basé à Paris 19ème.

Missions

Au coeur du domaine paiement, comptabilisation des retraites, et gestion des comptes de prestataires, destinés à nos 14 millions de retraités, vous intégrez l'équipe en charge de la Gestion des incidents fonctionnels Retraite et Offre de service composée de 8 collaborateurs internes et d'une prestation associée.

Dans le cadre de votre fonction :
- Vous analysez les incidents et déterminez les moyens nécessaires pour rétablir le service au plus tôt et de manière sécurisée.
- Vous êtes force de proposition pour la résolution des problèmes.
- Vous rédigez des rapports d'analyse et dialoguer avec les MOA et MOE référentes afin de valider les solutions à mettre en oeuvre.
- Vous déterminez les typologies d'incidents fonctionnels récurrents et documentez les fiches Typologies en partenariat avec l'équipe Prestation à qui nous déléguons le traitement des incidents typés.
- Vous suivez et avez la capacité d'assister les équipes lors des différentes phases de :
- Qualification Fonctionnelle (QF)
- Vérification d'aptitude au bon fonctionnement (VABF)
- Vérification d'industrialisation de la production (VIP)
- Préparation de la mise en production (MEP).

Informations complémentaires

Niveau : VA/VB de la grille informatique selon profil

Statut : Cadre

Filière : Technique

Date limite de candidature : 15 janvier 2025

Interlocuteur RH : Ingrid NOTERIS / Armandine GATTELET / Samah FALEK

Pour candidater sur cette offre vous devez disposer à minima de 2 ans d'expérience dans votre poste actuel.