Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Objet : Mission d'assistanat et développement commercial Corse

Contexte :
Beeside, en phase de croissance, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI. Vous serez au cœur de notre organisation, en assurant le suivi et l'optimisation de nos outils commerciaux, la coordination des rendez-vous et l'animation proactive de notre base client.

Votre mission : garantir une expérience client fluide et contribuer activement à notre développement commercial.

Missions principales

1. Gestion des outils et monitoring des KPIs
Gérer et optimiser les outils de gestion commerciale (CRM, tableaux de bord, outils de reporting).
Collecter, analyser et suivre les KPIs commerciaux pour identifier les leviers d'amélioration.
Rédiger des rapports synthétiques pour la direction commerciale.

2. Prise de rendez-vous commerciaux
Assurer une gestion efficace des plannings de rendez-vous pour les équipes commerciales.
Contacter les prospects et clients pour organiser des réunions de présentation et de suivi.
Qualifier les leads entrants et transmettre les informations aux commerciaux concernés.

3. Animation de la base client (Customer Success)
Mettre à jour et enrichir la base client (coordonnées, historique des échanges, opportunités).
Réaliser des actions de fidélisation : emails personnalisés, enquêtes de satisfaction, relances ciblées.
Répondre aux demandes clients et s'assurer de leur satisfaction à chaque étape de leur collaboration.
Identifier des opportunités commerciales à partir de la base client et les remonter à l'équipe commerciale.

4. Maîtrise et adoption des outils CRM :
Se former à l'utilisation optimale du CRM (actuellement NoCRM).
Se former à l'utilisation optimale des outils à disposition (suite marketing Corsicajobs type Canva, Mailjet).

5. Collaboration avec les équipes :
Alignement avec l'équipe marketing et celle de direction pour assurer la cohérence entre les campagnes de génération de leads et les actions commerciales.
Développement d'outils d'aide à la vente (cas clients, études de cas).

Profil recherché

1. Compétences techniques :
Maîtrise des outils CRM (NoCRM), des outils bureautiques (Sheet, Doc), et de la suite logiciels Corsicajobs (Canva, Monday).
Connaissance des indicateurs clés de performance (KPIs) commerciaux.
Capacité à gérer des plannings et à prioriser les tâches
Prospection commerciale

2. Soft skills :
Organisation rigoureuse et gestion multitâche.
Excellent relationnel et sens du service client.
Proactivité, esprit d'équipe et sens des responsabilités.

3. Qualifications et expériences :
Diplôme en commerce, gestion ou équivalent (Bac +2 à Bac +3).
Une première expérience en assistanat commercial ou customer success est un atout.
Bonne expression écrite et orale en français.

Modalités
Type de contrat : CDI
Lieu : Ajaccio, travail en présentiel.
Rémunération : entre 24 000€ et 25 385€ brut annuel selon profil.

Avantages :
Contact direct avec le CEO
Équipe dynamique et bienveillante.
Cadre de travail très agréable : locaux neufs, meilleure mutuelle de Corse, vie d'entreprise active, proximité des commerces.
Opportunités de formation et de développement personnel.
Participation à des projets innovants dans le domaine de l'emploi et de la formation.

Candidatures : postulez directement sur la plateforme ou envoyez votre CV à M. Samuel Sallei - ssallei@beeside.fr

Experience: 1 An(s)

Compétences: BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...,Gestion de la relation client (CRM),Goût de la prospection téléphonique,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Titre professionnel assistant commercial,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques