Missions :
- Traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
- Réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc.)
- Gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.
- Vente des produits/services et information clients sur les opérations commerciales et nouveaux produits.
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