Votre rôle est d'organiser le transport routier de marchandises de nos clients professionnels.
Vous contribuez à optimiser la marge d’affrètement et êtes le(la) garant(e) de la satisfaction de nos clients au travers d’une prestation de qualité.
* Vous réceptionnez les besoins de nos clients et analysez la faisabilité du projet.
* Vous émettez des propositions tarifaires en respectant les contraintes de nos clients en termes de coûts, qualité et délais.
* Vous coordonnez le processus de cheminement de marchandises, de l’élaboration des offres à la réalisation de la prestation.
* Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous suivez les éventuels litiges et apportez des solutions alternatives afin de réaliser la prestation.
* Vous saisissez les opérations d’affrètement selon les process et outils mis en place dans l’entreprise.
* Vous gérez les relations avec nos affrétés permanents, développez notre réseau (recherche de nouveaux transporteurs) et suivez l’évolution du marché afin d’acheter les meilleures prestations au meilleur prix.
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