Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, expert français de solutions climatiques et thermiques, un profil Technicien SAV sédentaire F/H en CDI.
Vos missions au quotidien :
Assurer aux clients (installateurs et distributeurs) un suivi technique en cas de problème lors de l'installation ou de panne, par
téléphone ou par mail
Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des
techniciens SAV et/ou l'envoi de matériel
Saisir dans l'outil les appareils défectueux et les échanges produit et remonter les informations aux
chef produits
Suivre des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Travail 35h/semaine du lundi au vendredi
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