Vous êtes passionné(e) de voyage, vous aimez la relation clients, vous aimez le goût du challenge et êtes enthousiaste à l'idée d'intégrer une entreprise dans le tourisme !
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Nous recherchons un agent de voyages (H/F) pour travailler dans notre agence de voyage.
De nature curieuse et enjouée, vous aimez emmener vos clients au-delà des brochures et leur faire partager votre passion des voyages.
Alors deviens notre nouveau CONSEILLER VOYAGE / Agent De Voyages !
Les principales missions et compétences:
Au sein d'une équipe à taille humaine bénéficiant d'un management de proximité et d'une formation approfondie sur les produits et les logiciels, vous aurez pour missions de :
* Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.
* Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs.), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.
* Proposer des ventes additionnelles.
* Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.
* Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés.).
* Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.
* Etablir des propositions commerciales
* Conseiller et orienter les clients en proposant des vols sur mesure
* Transformer les propositions établies en vente
* Assurer la relation clients
Profil recherché :
* Bonne connaissance d'Amadeus
* Une expérience dans le tourisme et le voyage.
* Titulaire d'un BTS ou Bachelor tourisme ou d'une formation tourisme
* Maîtrise Pack Office,
* Connaissance de l'offre aérienne,
* Connaitre la Géographie et la réglementation du tourisme,
Qualités recherchés :
* La maitrise de l'Anglais sera fortement appréciée
* Bon Esprit de synthèse
* Sens de l'écoute
* Maîtrise de la Communication écrite et orale en français
* Aptitude commerciale
* Culture de la performance
* Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
* Sens affirmé de la relation client
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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