SUP INTERIM est un groupe spécialisé dans les ressources humaines, comprenant une centaine d'agences implantées en France, ainsi qu'au Luxembourg.
Expérience et savoir-faire permettent aux agences du Groupe SUP INTERIM d'être présentes dans tous les secteurs d'activité et d'accompagner leurs clients ; gardant la volonté de rester une entreprise de taille humaine à l'écoute de ses interlocuteurs.
Le groupe continue son développement, devenant ainsi un acteur incontournable de son secteur avec près de 7 000 équivalents temps plein délégués en moyenne en 2024. Dans ce contexte, la maîtrise du risque client reste indispensable pour assurer la rentabilité et donc la pérennité du groupe, ainsi que son bon développement. Activités principales :
Assurer le développement d'un portefeuille client sain :
- Analyser la santé financière des prospects
- Evaluer l'encours moyen prévisionnel et s'assurer qu'il puisse être garanti
- Fournir tout élément ou information nécessaires à l'assureur crédit afin qu'il puisse couvrir le besoin
- Fixer les limites d'encours autorisés si l'assureur ne couvre pas l'intégralité du besoin
- Déterminer si des prospects qui ne sont pas couverts par l'assureur crédit peuvent faire l'objet d'une autorisation interne pour travailler avec
Suivi et contrôle de l'encours :
- Mise en place d'outils de contrôles
- Contrôler les garanties et les autorisations accordées
- Surveiller l'encours client et le respect des limites de crédits accordées
- S'assurer du respect des délais de règlements convenus
- Intervenir au plus vite auprès des équipes si des défaillances sont détectées
- Mettre en place des mesures de recouvrement si des situations dérapent
- Vérifier l'évolution de la sinistralité sur l'ensemble du groupe
Relations auprès des équipes commerciales :
- Former les équipes sur le risque client
- Négocier avec les équipes commerciales des autorisations sur des sociétés non couvertes par l'assureur-crédit
- Ecouter et tenir compte des arguments que les équipes commerciales ont à présenter
- Argumenter auprès des équipes commerciales sur chaque décision contraignante prise
- Tenir les équipes informées de la situation financière de leurs clients
Résultats attendus :
- Amélioration du Buyer Rating du portefeuille client (sociétés solvables et garanties)
- Diminution du délai de règlement client
- Diminution du nombre de dossiers engagés au contentieux
- Réduction du montant des impayés
- Diminution du coût de la police d'assurance
- Adhésion du personnel, notamment des commerciaux, sur la nécessité de travailler avec des clients solvables et qui respectent les conditions de règlements convenues
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