CARSAT HAUTS DE FRANCE
Mission
Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit !
Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l'un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d'Arras. Des activités sportives incontournables sur la côte et dans les terres. De plus, les Hauts-de-France dessert en 1h les capitales : Paris, Bruxelles, Londres.
La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.
La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect. La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
Description du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !
Vous aurez pour missions de :
- Prendre en compte et traiter les demandes de déploiement, d'installation et d'optimisation des postes de travail (matériels et logiciels), périphériques et équipements de la téléphonie sur l'ensemble de nos sites dans toute la région Hauts-de-France
- Assurer un support présentiel pour les utilisateurs du siège et distanciel pour les utilisateurs de nos sites externes
- Suivre, alerter et/ou traiter les incidents de niveau 2 et anomalies rencontrées par les utilisateurs
- Participer à l'inventaire, la gestion du parc et la gestion du stock informatique
- Proposer, rédiger et partager les modes opératoires
- Apporter une réponse aux besoins spécifiques des utilisateurs
- Contribuer à la montée en compétences des utilisateurs sur nos outils informatiques
Profil recherché
Vos compétences
Profil
Vous disposez des connaissances et compétences techniques de base : systèmes d'administration orientés poste de travail (Windows 10/11), Microsoft 365.
Vos qualités de coopération et d'esprit d'équipe seront essentielles dans le poste. Votre curiosité et le souci de la qualité du service rendu seront également appréciés.
Vous vous appuierez sur votre aisance relationnelle et votre adaptabilité pour assurer un partage d'informations précises et compréhensibles.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Informatique ou une expérience de 3 à 5 ans dans ce domaine.
Informations complémentaires
Rémunération : 28 848 Euros brut annuel répartis sur 14 mois.
Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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