Assistant de service social hébergement d'urgence et sans domicile stable (h/f)

Au sein du service Aides Sociales et Insertion, vous serez chargé d'accompagner socialement les personnes hébergées en urgence ainsi que le public sans domicile stable.

TÂCHES - ATTRIBUTIONS

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES MAJEURS ISOLÉS ET BENEFICIAIRES DU RSA/SDS:

* Accueillir, informer et orienter les usagers ;

* Conduire des entretiens sur rendez-vous dans les locaux du CCAS ou lors des permanences sur les sites humanitaires de l'établissement ;

* Établir avec l'usager le plan d'aide ;

* Établir des rapports d'adulte en danger ;

* Apprécier l'urgence des situations ;

* Élaborer des évaluations sociales ;

* Répondre aux fiches de suivi usagers ;

* Réaliser et suivre les dossiers administratifs de demandes d'aide (domiciliation, instruction de demandes sociales, hébergement, etc...) ;

* Assurer la fonction de médiation avec les usagers et les institutions ;

* Rendre compte des situations (oralement, par écrit et par saisie sur le logiciel métier) ;

* Mener des enquêtes institutionnelles.

TRAVAIL EN PARTENARIAT ET EN RESEAU :

* Coopération avec les travailleurs sociaux et la psychologue dans le cadre des parcours et dans l'élaboration de projets liés aux activités ;

* Participer aux diverses commissions, réunions et groupes de travail ;

* Participer aux diverses instances partenariales liées aux dispositifs (Commission Territoriale Veille Sociale...), réunions d'équipes, commissions ;

* En fonction du niveau d'alerte, participer à la mise en place du Plan Grand Froid ou Plan Canicule en lien avec les services du CCAS et les partenaires extérieurs.

HÉBERGEMENT TEMPORAIRE:

* Entretien de pré-accueil avant l'admission ;

* Accompagnement social de toutes les personnes hébergée, notamment au regard du logement (constitution des dossiers de logement social, DALO. Travail de collaboration avec le SIAO logement) ;

* Participation, présentation des dossiers validés sur le dispositif ALT et HU en Commission d'Hébergement Logement.

CONNAISSANCES

* Réglementation en matière d'action sociale ;

* Spécificités du public en précarité ;

* Rôle et missions des partenaires institutionnels et associatifs ;

* Spécificités du public précaire ;

* Règles déontologiques du travail social ;

* Techniques d'écoute active et de médiation ;

* Techniques de gestion de conflit ;

* Méthode d'analyse de diagnostic, et d'enquêtes.

TECHNICITE

* Analyser et synthétiser des informations ;

* Rédiger tout document administratif et rapports sociaux ;

* Utiliser les outils bureautiques et internet ;

* Rendre compte de son activité à sa hiérarchie et être force de proposition ;

* Rendre compte des situations et événements survenus.

APTITUDES

* Esprit d'initiative ;

* Réactivité ;

* Être autonome ;

* Avoir l'esprit d'équipe/partenariat ;

* Faire preuve de discrétion ;

* Sens de l'organisation et de méthode ;

* Sens des relations humaines ;

* Faire preuve de respect et de considération des usagers.