Edi process manager h/f

Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH recrute pour son client, groupe industriel international présent sur les marchés des matériaux de construction et des solutions industrielles, son EDI Process Manager - H/F. Dans un contexte de création de poste, visant à renforcer l'organisation, l'infrastructure et l'harmonisation en matière de gestion des données informatiques, vous interviendrez comme point de contact unique pour les clients en matière d'échange de données informatisé (EDI). Vous aurez pour rôle d'assurer la coordination, le support pour l'ensemble des sujets EDI, d'apporter des évolutions en fonction des demandes reçues tant au niveau des process que des infrastructures IT.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la coordination interne et le support pour les sujets EDI logistique et ventes ("Order to Cash") avec :
- Les services Administration des Ventes (ADV) ;
- La production ;
- L'organisation informatique (Responsable informatique régional/Equipe EDI/Equipe ADV)
la comptabilité ;
- L'équipe R&D ;
- Le responsable des données de base.
- Suivre les demandes EDI et soumettre les demandes IT pour de nouvelles implémentations ou des changements,
- Effectuer des tests avec les clients,
- Guider et former l'Administration des Ventes pour la création ou la maintenance des plans de livraison selon le processus EDI,
- Guider et former les utilisateurs pour la mise en place des instructions d'emballage et des étiquettes clients,
- Vérifier et revoir l'exactitude des documents vis-à-vis du client,
- Analyser les erreurs liées à l'EDI et fiabiliser les traitements en matière de :
- Intégration de données dans les processus entrants (prévisions, juste à temps, self-billing)
- Processus de sortie (envois, livraisons, factures)
- Proposer des améliorations et établir des procédures pour le processus EDI selon le processus Qualité,
- Réaliser des supports afin d'organiser des formations pour les utilisateurs,
- Suivre les volumes, les coûts associés et cartographier les EDI (prévisionnel, commande, confirmation de livraison, facture, etc.),
- Assurer le maintien des relations avec les marchés commerciaux et analyser les demandes pour de nouveaux clients ou clients actuels.