Product owner crm généraliste

Description de poste

Contexte : La Filière SWIFT est l’équipe métier en charge de la gestion des solutions SWIFT pour un grand groupe bancaire international. Son rôle est de répondre aux besoins des différentes entités du groupe réparties à travers le monde (plus de 130 entités sur tous les continents) et couvrant divers métiers (Cash Management, Trade, Paiements, Securities, Trésorerie, etc.). L’équipe assure la liaison entre les exigences métiers et les solutions SWIFT, en garantissant la qualité des services implémentés.

Missions principales :

1. Implémentation des nouveaux besoins métier liés à SWIFT à la demande des différentes entités du groupe.
2. Mise en place de la connectivité applicative sur divers protocoles : FIN, Interact, FileAct, API.
3. Paramétrage et gestion des certificats SAA, SAG, AWP, CREST, AMH.
4. Gestion des e-orders SWIFT et des produits.
5. Gestion des protocoles « User to Application » (WebAccess, ESMIG U2A).
6. Support aux métiers lors des phases d’implémentation et de testing des solutions SWIFT.
7. Gestion de projets métiers : prise en charge du suivi de certains projets stratégiques nécessitant un accompagnement métier approfondi.
8. Analyse et suivi des statistiques SWIFT pour l’ensemble du groupe, y compris le support à l’outil de Business Intelligence Swift (Swift Watch) et la production de statistiques pour divers besoins.

Profil candidat :

1. Expérience dans la gestion de projets d’implémentation SWIFT dans un contexte bancaire.
2. Bonne maîtrise des protocoles de communication SWIFT (FIN, Interact, FileAct, API).
3. Connaissance des outils de paramétrage et d’administration SWIFT (SAA, SAG, AWP, CREST, AMH).
4. Capacité à travailler en transverse avec différentes équipes métiers et IT.
5. Expérience en analyse et production de statistiques métier sur les flux SWIFT.
6. Bonne communication et autonomie.
#J-18808-Ljbffr