FMI est à la recherche d'une personne capable de gérer nos dossiers maritime & aériens, export pour notre agence du Havre.
Vos Missions :
Satisfaction de la clientèle groupe
Maintien relationnel clients, fournisseurs & agents internationaux
Respect des deadlines & des challenges fixés par nos clients & agents
Etre un membre actif au sein de l'équipe
Être prêt à prendre des initiatives
Défendre les intérêts communs du groupe tout en respectant ses valeurs
Vos Tâches :
Gestion des dossiers d'exploitation export de A à Z (de la réception de la commande en passant par le booking jusqu'à la facturation)
Suivi journalier des dossiers
Contact régulier avec les fournisseurs et agents internationaux groupe
Développer les relations clients, fournisseurs & agents
Maintenir une communication constante avec le service commercial du groupe
Respect des procédures internes au groupe
Votre Profil :
Vous possédez minimum un diplôme Bac+2 (Transport ou commerce International)
Vous possédez une expérience d'au moins 2 à 3 années sur un poste identique, auprès d'un transitaire/commissionnaire de transport.
Vous êtes polyvalent, dynamique, réactif et organisé.
Bon niveau d'Anglais obligatoire (lu, parlé & écrit)
Vous aimez être challengé
Connaissance du Pack office
Experience: 5 An(s)
Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises,Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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