Technicien informatique

Il/elle assure la gestion courante de l’exploitation des systèmes d’information dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il/elle surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des services, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité

Equipe composée d’un responsable de deux techniciens et d’un apprenti

• Aider et accompagner les utilisateurs, rédiger des supports

• Gérer le parc informatique (GLPI), créer/supprimer les comptes utilisateurs/ordinateur (AD et O365)

• Exploiter et assurer la maintenance des équipements du SI, matériels, logiciels et réseaux

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures

• Gérer les incidents d’exploitation, identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, effectuer un diagnostic et les résoudre

• Installer, gérer et suivre les équipements informatiques, assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et règlementaires, sécuriser les données

• Rédiger les procédures et documentation relative du SI

• Rendre compte de son activité

BAC +2 en informatique exigé

Maitrise des environnements Windows

Notions des environnements Apple, Android, Linux

Connaissances réseau IP, switch, Firewall

Notions de sécurité en matière de SI, RGPD

Connaissances en téléphonie IP est un plus

Notions s’application métiers est un plus (ciril, concerto, airsdelib, logitud …)

Permis B exigé Sens du service public

Travail en équipe

Rigueur et autonomie

Réactivité

Force de proposition

Discrétion