Depuis plus de 30 ans, Sofitex Experts accompagne les entreprises dans la recherche de talents d'exception. Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client Groupama, un leader incontesté dans le secteur de l'assurance, un(e) Chargé(e) Sinistres Corporels Lourds.
Info du poste :
- Ville : Strasbourg ou Dijon
- Type de contrat : CDI
- Télétravail : Partiel
- Catégorie emploi : Cadre
- Management d'équipe : Non Dans un contexte exigeant et stimulant, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Sinistres Corporels. Vos principales missions incluent :
- Prendre en charge et instruire les dossiers sinistres corporels lourds en respectant les procédures internes.
- Analyser les garanties des contrats, déterminer les responsabilités et prendre les mesures d'expertise nécessaires.
- Apprécier les responsabilités et exercer les recours conventionnels et de droit commun.
- Missionner les experts et autres prestataires internes et externes.
- Négocier et procéder à l'indemnisation des victimes en veillant à la satisfaction des assurés.
- Gérer la relation téléphonique avec les assurés et les intermédiaires.
- Informer, expliquer et apporter des réponses précises aux sociétaires et aux tiers pour éviter les procédures judiciaires.
- Respecter strictement la confidentialité médicale dans la gestion des dossiers.
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