Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. Vous êtes un manager engagé pour qui la qualité relationnelle, le respect des process et l'implication active dans la performance de l'entreprise sont au coeur de votre investissement.
Notre client est un groupe de services aux entreprises, et la Direction de la Performance Durable recherche spécifiquement pour la Directrice Qualité à laquelle vous serez rattaché (e) un une collaboratrice pour :
Performance client
- Assurer le management d'une équipe opérationnelle de 4 coordinatrices qualité et formation qui sont des acteurs terrain auprès des équipes sur sites
- Développer avec cette équipe des modules de formation adaptés
- En relation avec les directions d'exploitation des pôles, les actions de votre service participent à la fidélisation et à la performance client dans le respect des engagements qualité
- Votre service contribue à préparer les BR (Business Reviews) clients, auxquelles vous serez potentiellement appelé (e) à participer
Management qualité et sécurité
- Vous êtes également impliqué dans la préparation, le déploiement et la mise en oeuvre de la démarche de management qualité, sécurité et certifications ISO de notre groupe (9)
- En coordination avec la Direction Qualité, vous assurez pour votre pôle la planification et la réalisation des audits qualité/sécurité
- Le suivi des objectifs et les indicateurs corrélés
- L'application et promotion des règles Qualité, Sécurité et Environnement HSE
- L'organisation de la communication afin de susciter l'adhésion et sensibiliser toutes les parties prenantes et la montée en compétence qualité sécurité des équipes
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