Stage conseiller en séjours touristiques f/h

Description de l'entreprise

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.

Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole !

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Description du poste

Rejoignez “Vacancéole” 🌅🗻

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!

Vous recherchez un stage? Nous vous proposons de développer vos compétences au sein de notre équipe Call Center

Les missions, si vous les acceptez ! 😁
- Traiter les appels et les courriels ;
-
Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
- Fournir des informations pratiques sur les destinations ;
-
Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…) ;
- Vendre des assurances voyages ;
- Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements ;
- Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients ;
- Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences ;

Profil recherché

Vos qualités sont ?
- La rigueur
- Le dynamisme
- Le sens commercial
- Le goût de la relation client
- L’organisation
- La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
-
La connaissance du logiciel Resalys serait un plus

TYPE DE CONTRAT – TEMPS DE TRAVAIL ?
-
Stage à pourvoir à partir de janvier 2025, avec une durée de 4 à 6 mois

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap