Rattaché(e) à l'équipe « Gestion des décès marque blanche » de la Direction des Opérations, vous assurez la bonne exécution des opérations de gestion liées à l'activité des prestations suite au décès de l'adhérent titulaire d'un contrat d'assurance vie.
- Vous demandez les pièces nécessaires pour l'ouverture des dossiers
- Vous identifiez le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés
- Vous contrôlez l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès
- Vous veillez à la bonne fiscalité à appliquer
- Vous émettez des appels téléphoniques sortants et réceptionnez les appels téléphoniques entrants.
- Vous assurez les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.
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