Cdd — responsable adv

Date de début : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience

BDK Parfums est une Maison de parfumerie créative et indépendante basée au cœur de Paris. Dans le cadre du développement commercial de la Maison, nous recherchons un(e) responsable ADV France et Export F/H. Intégré(e) au sein de l’équipe ADV/Commercial, votre rôle consiste à soutenir l’équipe dans ses missions et prendre part au suivi de l’activité logistique et fournisseur. Vous assurez l’approvisionnement optimal de notre réseau de clients, tout en fournissant les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l’esprit de service et de qualité de la maison.

A ce titre, vos principales missions seront :

Suivi administratif et logistique des commandes :

* Saisie, coordination de la préparation et l’expédition des commandes, en lien avec l’entrepôt et les prestataires extérieurs.
* Vérification des conditions contractuelles (tarifs, conditions de paiement, délais de livraison, etc.).
* Vérification et mise à jour des bons de commandes en accord avec la politique tarifaire de l’entreprise.
* Mise à jour des prix dans le logiciel.
* Référencement des nouveautés.

En collaboration avec le service production, assurer le suivi et la coordination des approvisionnements :

* Suivi des stocks et des écoulements des nouveautés, afin d’éviter les ruptures.
* Suivi quotidien de la mise à disposition des productions (catalogue et nouveaux).

Analyse et élaboration de reporting :

* Analyser régulièrement les commandes clients (volumes, fréquences, anomalies, tendances de consommation).
* Suivi des indicateurs de performance (taux de service, délais de traitement, satisfaction client).
* Proposition d’actions correctives et d’optimisation des processus ADV.

Profil recherché :

* Première expérience en ADV avec une clientèle internationale souhaitée.
* Anglais courant à l’écrit et à l’oral.
* Maîtrise du Pack Office en particulier Excel.
* Capacité d’analyse et esprit de synthèse.
* Excellent relationnel, êtes rigoureux(se), organisé(e).
* Réactivité, proactivité, autonomie, sens du service au client.
* Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votreCV ainsi que votrelettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@bdkparfums.com.

#J-18808-Ljbffr