Chargé-e d'accueil et de gestion administrative du centre sportif arthur ashe f/h - ville de mo[...]

Description

Direction du sports

Grade : adjoint administratif

Catégorie : C


MISSION

1. Assiste et remplace la responsable « régie-accueil » dans l'organisation du travail de l'équipe afin d'accueillir, orienter et renseigner le public dans une logique qualité de service public. A ce titre, il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
2. Assure le suivi de la planification des activités dans le centre sportif.
3. Assiste et remplace le régisseur principal de recettes afin de garantir le suivi de la régie.


ACTIVITÉS PRINCIPALES


VOLET FINANCIER

1. Participe à l'analyse et l'ajustement des processus et procédures.
2. Participe au suivi de la régie de recettes (régisseur suppléant).
3. Assure le suivi des inscriptions.
4. Assurer les états de consommations des utilisateurs permettant la facturation.


VOLET ADMINISTRATIF

1. Assurer le suivi de la planification des activités.
2. Assurer le traitement des dossiers et la saisie de documents.
3. Assurer le suivi statistique de l'exploitation du centre sportif.
4. Assurer la gestion de l'information, le classement et l'archivage de documents.


VOLET MANAGEMENT D'ÉQUIPE

1. Accompagner les équipes d'accueil au quotidien au service des usagers.
2. Développer et animer une démarche sur la qualité d'accueil du public.
3. Assurer le remplacement du responsable.


ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

Remplacement des agents d'accueil, si besoin, afin de permettre à la structure de rester ouverte au public.


ACTIVITÉS / COMPÉTENCES DÉTAILLÉES


Savoir faire

1. Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers.
2. Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques.
3. Saisir des documents de formes et de contenus divers.
4. Gérer et actualiser une base d'informations.
5. Vérifier la validité des informations traitées.
6. Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion.
7. Rédiger des documents administratifs.
8. Concevoir et gérer des tableaux de bord des activités.


Savoirs

1. Fonctionnement d'une trésorerie publique.
2. Progiciels de gestion.
3. Procédures de service.
4. Logiciels de bureautique.
5. Vocabulaire professionnel du service.
6. Procédures administratives.
7. Techniques de recherche documentaire.
8. Communication orale et écrite.


Savoir-être

1. Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier.
2. Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser.
3. Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse.
4. Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques.


PROFIL SOUHAITÉ


Expérience

* Expérience exigée de 2 An(s).
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