Directeur du parcours usagers (h/f) - mairie d'epinay-sous-senart (basé à palaiseau)

Directeur du Parcours Usagers (H/F) - Mairie d'EPINAY-SOUS-SENART

Le service est composé de 6 agents et un(e) directeur.trice. Le directeur.trice est sous le rattachement du Directeur.trice Général.e Adjoint.e des services à la population.


Missions principales

Piloter, animer et coordonner les activités des différents secteurs :

* Des Affaires Générales (État civil, funéraire, élections, titres d'identité, recensement de la population)
* Du guichet unique (encaissement factures, quotient, inscriptions scolaires et périscolaires, recensement du citoyen, délivrances d'actes d'état civil)
* De l'accueil physique et téléphonique

Manager l'équipe du service Affaires Générales/Guichet Unique (animation et pilotage, gestion des plannings, participation aux réunions, évaluation annuelle, formations).

Sécuriser juridiquement et administrativement l'ensemble des procédures du service ainsi que les actes.

Assurer le rôle de conseil administratif et juridique.

Assurer le suivi budgétaire lié à l'activité du service.

Organiser l'accueil et l'information au public.

Suivre l'instruction des demandes de titre (carte identité et passeport) et des actes d'état civil.

Planifier les mariages en lien avec les élus.

Organiser et suivre la liste électorale et les scrutins.

Participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière funéraire et conseiller les familles endeuillées.

Organiser et coordonner le recensement de la population.


Relations fonctionnelles

Relations directes et permanentes avec les populations, référent auprès du procureur de la république, relations avec la préfecture, le ministère des Affaires Étrangères, le ministère de la Défense, l'INSEE, les tribunaux, les pompes funèbres, et échanges fréquents avec les homologues des autres communes.


Profil recherché

Savoirs :

* Connaissance approfondie de la législation état civil, funéraire, électorale et de la nationalité (CGCT, Code électoral, Code Civil).
* Procédures administratives.
* Acteurs institutionnels du recensement (INSEE, Service National), enjeux et modalités du recensement.
* Bonne culture générale.

Savoir-faire :

* Aptitude à comprendre les textes législatifs et réglementaires relatifs aux activités du service.
* Aptitude à manager une équipe.
* Capacité de rigueur, d'organisation et de réactivité.
* Capacités rédactionnelles.
* Gestion et organisation du service.
* Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels.

Savoir-être :

* Capacités relationnelles - sens du contact.
* Travail en équipe - sens de l'écoute.
* Sens du service public.
* Grande disponibilité vis-à-vis du public avec risques de conflits.
* Discrétion professionnelle - Devoir de réserve.
* Ponctualité, disponibilité.


Qui sommes-nous?

La Ville d'Epinay-sous-Sénart est située dans la Vallée de l'Yerres en Essonne en bordure de la forêt domaniale de Sénart. Commune membre de la Communauté d'Agglomération Val de Seine.

Rejoignez une Commune à taille humaine déployant des projets ambitieux de rénovation urbaine et contribuez à la mise en œuvre de politiques publiques riches de sens. Partageons ensemble des valeurs de solidarité et de proximité au service des populations.

Envoyer CV et lettre de motivation à Monsieur le Maire, 8 rue Sainte Geneviève, 91860 EPINAY SOUS SENART.

Poste ouvert aux grades suivants de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe.

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Vacant à partir du 01/03/2025.

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