DESCRIPTION DU POSTE :
Au sein de la Direction de la Relation Usagers, votre mission est d'intervenir sur le terrain et auprès des usagers.
- Intervention chez l'usager :
- Vérifications d'index suite à la relève des compteurs
- Interventions techniques sur chaîne de comptage
- Vérification de la conformité des postes de comptage
- Vérification de la conformité des disconnections en présence d'un forage
- Conseils auprès des usagers
- Poses de compteurs neufs pour mises en service de branchements
- Renouvellement patrimonial des compteurs
- Enquêtes
- Vérification des points de livraison vacants
- Fermeture et ouverture des branchements lors des abonnements / résiliations
- Réalisation d'enquêtes sur le terrain
- Administratif
- Tenir à jour au quotidien le fichier de suivi des fermetures de branchements
- Assurer le lien et le suivi des interventions transmises au service exploitation
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