Entreprise
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole. Un régime de sécurité sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme.
Ses valeurs reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.
Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière.
Rejoignez-nous !
La MSA Ile de France recrute au sein du service relations adhérents, un(e) correspondant(e) à l’accueil (H/F).
Poste
Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable départemental de l'Essonne, vous serez en charge de :
* Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l’accomplissement de leurs formalités.
* Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de la caisse.
* Apporter des réponses aux sollicitations des adhérents par mail.
* Réaliser des appels vers les adhérents pour les accompagner dans la constitution de leur dossier de protection sociale et, par conséquent, leur permettre l’accès aux soins
Profil recherché
* Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la protection sociale
* Doté d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
* Travailler en équipe est une capacité dont vous disposez
* Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu
* Vous êtes rigoureux, professionnel et impliqué
* Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
* Vous avez envie de donner encore plus de sens à votre activité en étant au contact direct des assurés
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