Agent polyvalent de service (h/f)

ASSURER LE NETTOYAGE ET L'ENTRETIEN DES LOCAUX DE LA RÉSIDENCE EN RESPECTANT MÉTHODIQUEMENT LE PLANNING DE TRAVAIL
- Prendre en charge les travaux de nettoyage, d'entretien ou de remise en ordre des parties communes de la résidence
- Enlever les détritus et vider les poubelles
- Nettoyer et laver les sols, les mobiliers et équipements
- Prendre en charge le nettoyage des parties privatives ou communes ou équipements ou locaux (Buanderie, laverie, accueil, bureau direction, .) selon le planning prédéfini

EFFECTUER LE SERVICE HÔTELIER AUPRÈS DES RÉSIDENTS
- Participer à la mise en place de la salle à manger
- Desservir et ranger la salle et l'office
- Se coordonner avec son binôme pour assurer une présence dans la salle à manger entre chaque plat
- Contribuer à la qualité de l'accueil des résidents dans la salle à manger : se rendre disponible pour répondre aux questions ou demandes tout en veillant à ne pas être retardé dans son travail (sourire, courtoisie et bienveillance)
- Effectuer le nettoyage de la salle à manger ou la plonge
- Contribuer, lorsque nécessaire, à l'assemblage et le dressage de hors d'œuvre et des desserts ou à l'approvisionnement des linéaires
- Effectuer le service du linge (lavages, séchage et repassage), et la réfection des lits
- En cas d'absence d'un résident prévu au repas, se rendre à son domicile pour s'assurer que tout va bien

CONTRIBUER AU RESPECT DES NORMES D'HYGIENE ET DE SÉCURITÉ
- Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes
- Effectuer l'entretien courant des machines et matériels utilisés, nettoyer et entretenir le matériel de nettoyage
- Approvisionner les distributeurs d'essuie-mains, papier toilette, savon, ...
- Eliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux
- Déclencher la procédure de secours d'urgence en cas de besoin à la demande du résident

CONTRIBUER AU BON FONCTIONNEMENT DE LA RÉSIDENCE
- Alerter, prévenir le responsable de tout dysfonctionnement ou de toute anomalie (mauvais fonctionnement d'un appareil, bruit suspect, branchement dénudé, casse...)
- Transmettre à ses collègues, à son responsable ou aux résidents toutes les informations utiles pour le bon suivi de l'entretien ou fonctionnement des équipements de la résidence
- Diffuser en interne toute information jugée importante pouvant concerner l'équipe, contribuer au transfert de savoir-faire, partager ses connaissances
- Remonter au responsable les interrogations ou problèmes éventuels rencontrés dans l'exercice de son travail ou les éventuels besoins de formation/ matériel qui faciliteraient/ amélioreraient ou rendraient plus efficient l'exercice du travail
- Veiller au respect des bonnes pratiques préconisées par la direction (Respect des valeurs et des procédures internes)
- Prendre en charge les situations imprévues durant les temps de fermeture des bureaux (soir et nuit entre 18 h heures et 9 h) :
- Joindre la direction pour l'informer au plus vite en cas de décès d'un résident, ou absence d'un salarié
- Alerter de manière appropriée (c'est-à-dire en tenant compte du degré de gravité ou d'urgence) en cas de situation nécessitant l'intervention de secours ou autres acteurs afin de préserver la sécurité des résidents ou de la résidence

Experience: Débutant accepté

Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser un service en salle

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.