Un agent d'accueil-receptionniste camping h/f

Postes à pourvoir le : au plus tôt, idéalement le 15 mai 2025 / Date limite de candidature le : 4 mai 2025
Une réunion d'information rémunérée en présence de toute l'équipe saisonnière, se tiendra sur Champos : Le samedi 17 mai de 9h à 12h.

Pour la saison estivale du Domaine du Lac de Champos, espace de loisirs, ARCHE AGGLO recrute un agent d'accueil-réceptionniste camping pour l'accueil sur la base de loisirs et la location du matériel de loisirs.
Rattaché-e à l'unité tourisme sport nature, sous l'autorité du directeur du domaine de Champos, vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients du camping du domaine de Champos

MISSIONS :
- Gère le planning des réservations, enregistre les arrivées et les départs, fait les mises à jour, effectue les relances options
- Gère les contrats de réservation (papiers, téléphone, Internet)
- Assure le suivi administratif des dossiers clients
- Renseigne les clients sur les conditions du séjour
- Gère la facturation sur le logiciel E-Season
- Informe la clientèle des conditions de vente
- Procède à l'encaissement des différentes prestations (camping et bar)
- Procède à la fermeture et à l'ouverture de l'accueil
- S'assure de la bonne tenue de la caisse, en qualité de mandataire
- Garant de la conformité des billets
- Procède à la réception et à l'envoi du courrier
- Gère les mails
- Gère les arrivées / Départs (Etats des lieux, contrôle des locatifs ...)
- Donne des renseignements sur l'offre touristique locale (activités.)

MISSIONS SPECIFIQUES :
- Peut être amené-e à effectuer des remplacements sur les autres postes (Agent de location, agent d'accueil.)
- Le cas échéant, apporte une aide aux équipes de ménage les jours de changement

PROFIL ATTENDU :
- Expérience professionnelle significative souhaitée dans le domaine de l'accueil touristique
- Être majeur (car manipulation d'argent public)
- Connaissance du logiciel E-Season ou autre plateforme de gestion d'hôtellerie de plein air
- Un bon niveau d'anglais serait apprécié
- Capacité à travailler en équipe
- Une polyvalence est attendue pour la tenue d'autres postes: épicerie et dépôt de pain, service au bar
- Une disponibilité demandée pour effectuer des heures complémentaires, de ménages des chalets notamment (rémunérées en fin de saison)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
* CDD dès le 15 mai 2025 dont le temps de travail et le début de contrat dépendront de la disponibilité du candidat, avec au minimum 17.5h hebdomadaires.
* CDD à temps complet (35h) du 1er juin au 31 aout inclus (paiement en fin de mois) : travail tous les jours dont weekend et jours fériés

Temps de travail : Horaires variables (en journée ou demi-journée, entre 9h et 00h, avec participations ponctuelles à des soirées).
2 jours de repos consécutifs par période.

Candidatures (CV + lettre de motivation) en privilégiant l'envoi par courriel : rh@archeagglo.fr
Par courrier : à l'attention de Monsieur le Président, ARCHE Agglo 3 rue des Condamines CS9602
07300 MAUVES